Zásady ochrany osobních údajů
Děkujeme, že podporujete hcalory. Abychom chránili vaše osobní údaje, když nakupujete u hcalory, sestavili jsme tyto zásady ochrany osobních údajů, které jsou ve skutečnosti smlouvou upravující vaše používání našich služeb.
Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme nejlepší postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich neoprávněné ztrátě, zneužití, přístupu, prozrazení, pozměnění nebo zničení.
Veškerá komunikace s našimi webovými stránkami probíhá za použití technologie šifrování Secure Socket Layer (SSL). Díky použití technologie šifrování SSL jsou veškeré informace vyměňované mezi vámi a našimi webovými stránkami zabezpečené.
1. Hlavním účelem nebude shromažďování osobních údajů uživatelů.
2. Tyto informace nepronajímáme ani neprodáváme žádné třetí straně.
3. Bez vašeho souhlasu nebudeme vaše osobní údaje nebo obrázky používat k reklamním účelům.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě („subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že již neumožňují nám, ať už v kombinaci s jinými informacemi či jinak, vás identifikovat.
Zde je popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a způsobu jejich použití:
1.2 Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na produktech a službách, které si vyberete, shromažďujeme různé druhy osobních údajů od vás nebo o vás.
Údaje, které poskytujete
Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete, když si vytvoříte účet pro využívání našich produktů a služeb nebo s námi jinak komunikujete, například když vyplňujete informace o účtu, kontaktujete nás, účastníte se online průzkumu, používáte naši online nápovědu nebo nástroj online chatu.
Údaje z vašeho koncového zařízení
Fotografie / Média / Soubory
Naše aplikace může využívat soubory nebo data uložená ve vašem zařízení. Pokud chcete naší aplikaci zabránit v přístupu k datům v telefonu, můžete svá oprávnění v telefonu resetovat. Po získání vašeho souhlasu může přístup k fotografiím/médiím/souborům zahrnovat možnost:
1. Číst obsah vašeho úložiště USB (např. karty SD).
2. Přidávat obsah do úložiště USB
3. Formátovat externí úložiště
4. Připojit nebo odpojit externí úložiště
Místní úložiště
Můžeme shromažďovat a ukládat informace (včetně osobních údajů) lokálně ve vašem zařízení pomocí mechanismů, jako je webové úložiště prohlížeče (včetně HTML 5) a mezipaměti dat aplikací.
Fotoaparát
Při komentování prostřednictvím online služeb můžete nahrávat fotografie. Proto musíme shromažďovat obrázky a další informace z fotoaparátu a fotografií vašeho zařízení. Nebudete například moci nahrávat fotografie ze svého fotoalba, pokud nám neumožníte přístup k fotoaparátu nebo fotografiím na základě vašeho oprávnění.
Jedinečná čísla aplikací
Určité služby obsahují jedinečné číslo aplikace. Toto číslo a informace o vaší instalaci (například typ operačního systému a číslo verze aplikace) mohou být odeslány na webovou stránku, když tuto službu instalujete nebo odinstalujete, nebo když tato služba pravidelně kontaktuje naše servery, například kvůli automatickým aktualizacím.
Údaje o nákupu
Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje související s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše nákupní údaje, jako je váš e-mail na PayPal, uživatelské jméno, dodací adresu a další ověřovací informace, stejně jako fakturační, dodací a kontaktní údaje.
Údaje o zlepšování našich služeb a produktů
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, vašem operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informacích o používání, diagnostických informacích a údajích o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na nichž instalujete naše produkty či služby nebo k nim přistupujete. Je-li to k dispozici, naše služby mohou využívat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určování přibližné polohy zařízení, což nám umožňuje zlepšovat naše produkty a služby.
1.3 Jak používáme vaše osobní údaje
Obecně řečeno, osobní údaje používáme k poskytování, zlepšování a vývoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílených reklam a služeb a k ochraně nás i našich zákazníků.
Společnost Hcalory určuje a řídí způsob zpracování vašich osobních údajů jako správce údajů pro následující účely:
Poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb
Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám pomohli poskytovat, zlepšovat a vyvíjet naše produkty a služby. To může zahrnovat použití osobních údajů pro účely, jako je dokončení nákupního procesu, zlepšení uživatelských zkušeností, analýza dat, výzkum a audity. Takové zpracování je založeno na vašem předchozím výslovném souhlasu nebo na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby. Doporučujeme vám, abyste si předem pečlivě přečetli pravidla těchto zásad ochrany osobních údajů. Pokud již nadále nesouhlasíte s výše uvedenými službami, které poskytujeme, kontaktujte nás pro odhlášení.
Komunikace s vámi
S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme používat osobní údaje k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, ke komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu nebo transakcí a k informování o našich zásadách a podmínkách. Pokud již si nepřejete dostávat e-mailová sdělení pro účely přímého marketingu, kontaktujte nás za účelem odhlášení. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování vašich požadavků a reagování na ně, když nás kontaktujete. Pokud již nesouhlasíte s výše uvedenými službami, které poskytujeme, kontaktujte nás pro odhlášení.
Nabízení a měření cílených reklam a služeb
S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme vaše osobní údaje použít k personalizaci vašich zkušeností s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní. Můžete si svobodně zvolit, zda budete dostávat propagační informace, či nikoli. Pokud již nesouhlasíte s výše uvedenými službami, zašlete nám e-mail pro odhlášení nebo v těchto e-mailech zvolte možnost „zrušit odběr“ (unsubscribe).
Podpora bezpečnosti a zabezpečení
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat určité technologické prostředky k ochraně vašich osobních údajů, ověřování uživatelských účtů a běžných aktivit, a také k zajištění bezpečnosti dat – například prostřednictvím monitorování podvodů, vyšetřování podezřelých či potenciálně protiprávních aktivit nebo porušování našich podmínek a zásad. Takové zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu zajistit bezpečnost našich produktů a služeb.
1.4 Jak uchováváme vaše osobní údaje
K zajištění úplnosti a přesnosti záznamů vašich údajů můžeme využívat technologická opatření, jako jsou soubory cookies a podobné technologie. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme záznamy o zpracování vašich osobních údajů uchovávat po dobu deseti let.
Používání souborů cookies můžete kdykoli omezit nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče či zařízení, avšak v některých případech to může omezit vaši schopnost naše produkty a služby naplno využívat.
2.1 Definice „Cookies“
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do webového prohlížeče. Slouží k uchovávání a rozpoznávání identifikátorů a dalších informací v počítačích, mobilech a dalších zařízeních. Plní celou řadu úkolů, jako je paměť vašich preferencí a vybraných položek, usnadnění prohlížení stránek nebo zajištění toho, aby pro vás online reklamy a nabídky byly co nejrelevantnější. Tyto soubory lze rozdělit do 4 hlavních kategorií, které jsou popsány níže.
2.2 Typy Cookies
Nezbytně nutné cookies
Tyto soubory jsou naprosto klíčové pro fungování základních funkcí našich stránek, jako je samotná návštěva webu nebo provedení nákupu. Pokud je v prohlížeči zablokujete, nebudeme schopni vaši žádost vyřídit.
Výkonnostní cookies
Tyto soubory shromažďují anonymní statistiky o tom, jak návštěvníci web využívají, a data slučují s informacemi ostatních uživatelů za účelem vylepšení chodu stránek. Využíváme například nástroj Google Analytics, abychom lépe pochopili, odkud zákazníci přicházejí, jak web prohližejí a kde můžeme vylepšit navigaci, nákupní proces či marketing. Tyto cookies nikdy neukládají osobní údaje, podle nichž by bylo možné identifikovat konkrétní osobu. Jejich zakázáním můžete ztratit přístup k některým funkcím a sníží se kvalita podpory, kterou vám můžeme poskytnout.
Funkční cookies
Tyto soubory si pamatují vaše uživatelské volby a preference, což nám umožňuje poskytovat vám personalizovanější služby a zdokonalovat naše fungování. Pokud je odmítnete, některé funkce našeho webu vám nemusí správně fungovat.
Cílené a reklamní cookies
Tyto soubory mapují vaše zvyklosti při procházení internetu, abychom vám mohli zobrazovat relevantnější reklamy na míru. Mohou zaznamenávat navštívené stránky a sdílet je s partnery (např. inzerenty). Pokud tyto cookies odmítnete, může to negativně ovlivnit váš uživatelský komfort a dostupnost některých služeb.
Soubory cookies pro sociální sítě
Tyto soubory cookies se používají k tomu, abyste mohli sdílet stránky a obsah na našich webových stránkách a službách prostřednictvím sociálních sítí třetích stran a jiných webových stránek. Tyto soubory cookies mohou být použity také pro reklamní účely. Pokud tyto cookies odmítnete, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek, což může ovlivnit váš uživatelský zážitek.
2.3 Cookies umístěné třetími stranami
Na našich webových stránkách se můžete setkat také s cookies, které umisťují třetí strany. Například když nakupujete naše produkty online, může náš e-commerce dodavatel používat soubory cookies a další technologie. Můžeme také třetím stranám umožnit umisťovat soubory cookies na naše webové stránky za účelem sledování informací o vašich online aktivitách a/nebo na stránkách či online službách třetích stran, včetně zasílání cílených reklam na základě těchto informací, což může zahrnovat remarketing našich produktů a služeb, které jste si prohlíželi na našich webových stránkách a na webových stránkách třetích stran.
Toto Prohlášení o cookies se nevztahuje na soubory cookies, aplikace, technologie nebo webové stránky, které vlastní a/nebo provozují třetí strany, ani na postupy takových třetích stran, a to ani v případě, že používají nebo využívají naši technologii k ukládání nebo shromažďování informací. Chcete-li pochopit, jak třetí strany používají soubory cookies, přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů.
2.4 Správa a odmítnutí souborů cookies
Nastavení svého prohlázeče můžete změnit tak, aby zabránilo ukládání souborů cookies do vašeho počítače nebo mobilního zařízení bez vašeho výslovného souhlasu. Sekce „nápověda“ vašeho prohlázeče obvykle poskytuje podrobnosti o tom, jak spravovat nastavení souborů cookies. Pokud se rozhodnete soubory cookies odmítnout, jak je uvedeno výše, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek a služeb.
2.5 Další podobné technologie
DPAPI (Data Protection Application Programming Interface) je jednoduché kryptografické aplikační programové rozhraní dostupné jako vestavěná součást v systémech Windows 2000 a novějších verzích operačních systémů Microsoft Windows. Teoreticky může rozhraní Data Protection API umožnit symetrické šifrování jakéhokoli druhu dat; v praxi je jeho primárním úžitkem v operačním systému Windows provádění symetrického šifrování asymetrických soukromých klíčů s využitím uživatelského nebo systémového tajného klíče jako významného příspěvku entropie. DPAPI může pomoci zaznamenávat a ukládat osobní údaje uživatelů.
Data Cube je jednoduchá aplikace pro zaznamenávání a analýzu osobních údajů.
Pokud se rozhodnete soubory cookies odmítnout, jak je uvedeno výše, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek a služeb.
Máte právo nás kontaktovat a zjistit, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo na přístup k osobním údajům a informacím, včetně (mimo jiné) účelů zpracování a dotčených kategorií osobních údajů.
Máte právo nás kontaktovat za účelem opravy nebo vymazání vašich nepřesných osobních údajů. S ohledem na účely zpracování máte rovněž možnost nechat doplnit neúplné osobní údaje, a to i prostřednictvím poskytnutí dodatečného prohlášení.
Máte právo získat od nás výmaz osobních údajů, které se vás týkají.
Máte právo nás kontaktovat za účelem omezení zpracování, čímž se omezují naše pravomoci zpracování.
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje třetí straně.
Máte právo kdykoliv nás kontaktovat s námitkou z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů.
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká. Pokud potřebujete toto právo uplatnit, kontaktujte nás pro získání pomoci.
Abychom chránili soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, můžeme po vás požadovat údaje, které nám umožní potvrdit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, jakož i vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy nám platné zákony nebo regulatorní požadavky umožňují nebo ukládají povinnost odmítnout poskytnutí nebo vymazání některých nebo všech osobních údajů, které uchováváme.
S uplatněním svých práv se na nás můžete obrátit. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
3.1 Kontrola vašich údajů
Jak mohu zkontrolovat své osobní údaje
Své osobní údaje můžete zkontrolovat přihlášením do sekce „Můj účet“ (My Account).
Smazání vašich informací
Kontaktujte nás prosím, když shledáte nezbytným smazat vaše informace:
Osobní údaje pro poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb. Pokud budou tyto údaje smazány, váš účet bude zrušen, protože účet nelze bez tohoto typu údajů normálně používat.
Osobní údaje, které používáme ke komunikaci s vámi. Pokud budou tyto údaje smazány, nebudeme vás moci kontaktovat. Svá rozhodnutí prosím čiňte uvážlivě.
Osobní údaje pro nabídku a měření cílených reklam a služeb. Pokud budou tyto údaje smazány, nebudete dostávat nejlepší marketingové novinky a personalizované nákupní služby.
Osobní údaje týkající se podpory bezpečnosti a zabezpečení. Pokud budou tyto údaje smazány, váš účet bude vážně ohrožen a je možné, že jej nebudete moci normálně používat.
Pokud svá data smažete, nemáme povinnost je uchovávat a můžeme všechna nebo některá vaše data bez odpovědnosti smazat. Můžeme však uchovávat údaje, které se vás týkají, pokud se domníváme, že to může být nutné k prevenci podvodů nebo budoucímu zneužití, vyžaduje-li to zákon, nebo pro legitimní účely, jako je analýza neosobních údajů, obnova účtu, audit našich záznamů a vymáhání našich práv a povinností podle našich smluv.
Děti
Potvrďte prosím, že v okamžiku, kdy souhlasíte s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů, je vám alespoň 16 let nebo máte souhlas zákonného zástupce. Okamžitě nás prosím kontaktujte, pokud zjistíte, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje.
4.1 Poskytovatelé služeb
Osobní údaje sdílíme se společnostmi, které poskytují služby našim jménem, jako je hosting webových stránek, e-mailové služby, marketing, sponzorování spotřebitelských soutěží, anket a dalších akcí, auditování, vyřizování zákaznických objednávek, datová analytika, poskytování zákaznického servisu a provádění průzkumů trhu a spokojenosti zákazníků. Tyto společnosti jsou povinny chránit vaše údaje a mohou se nacházet kdekoli, kde působíme.
4.2 Firemní pobočky a korporátní obchodní transakce
Osobní údaje můžeme sdílet s přidruženými společnostmi a obchodními partnery. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku (joint venture), postoupení, odštěpení, převodu, prodeje nebo likvidace celého našeho podniku nebo jeho části, a to i v souvislosti s jakýmkoliv insolvenčním nebo podobným řízením, můžeme převést jakékoliv a všechny osobní údaje na příslušnou třetí stranu.
4.3 Právní předpisy a bezpečnost
Může být nezbytné – na základě zákona, soudního řízení, probíhajícího sporu anebo žádosti veřejných či vládních orgánů v zemi vašeho pobytu nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud zjistíme, že je to nezbytné nebo vhodné z důvodů národní bezpečnosti, vymožení práva nebo jiných otázek veřejného zájmu.
Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud v dobré víře shledáme, že je to přiměřeně nutné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných opravných prostředků, k vymáhání našich smluvních podmínek, k vyšetřování podvodů nebo k ochraně našich operací či uživatelů.
4.4 Právní základ pro zpracování osobních údajů od rezidentů EHP
Může být nezbytné – na základě zákona, soudního řízení, probíhajícího sporu anebo žádosti veřejných či vládních orgánů v zemi vašeho pobytu nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud zjistíme, že je to nezbytné nebo vhodné z důvodů národní bezpečnosti, vymožení práva nebo jiných otázek veřejného zájmu.
Pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru (EHP), bude zpracování vašich osobních údajů oprávněné, pokud je splněna jedna z následujících podmínek:
Kdykoli získáme váš souhlas;
Kdykoli je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy mezi vámi a námi nebo pro provedení předsmluvních opatření na vaši žádost;
Pokud je zpracování nezbytné pro splnění naší právní povinnosti;
Pokud je zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů;
Pokud je zpracování nezbytné z právních a přiměřených důvodů (v takovém případě uvedeme konkrétní podrobnosti)
Zpracování dat v globálním měřítku
Definicí zpracování je jakákoliv operace nebo soubor operací, které jsou prováděny s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, a to automatizovaně či neautomatizovaně, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jiné zpřístupnění, seřazení či kombinace, omezení, výmaz nebo zničení.
Poskytujeme produkty a služby zákazníkům po celém světě a vaše osobní údaje mohou být přeneseny do místa určení mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) a tam uloženy. Mohou být rovněž zpracovávány mimo EHP zaměstnanci, kteří pracují pro společnost hcalory nebo pro jednoho z našich dodavatelů. Zákony na ochranu osobních údajů se v jednotlivých zemích liší, přičemž některé poskytují větší ochranu než jiné. Bez ohledu na to, kde jsou vaše informace zpracovávány, uplatňujeme stejné záruky popsané v těchto zásadách. Rovněž dostatečně zohledňujeme určité právní rámce týkající se zpracování údajů.
Když poskytujeme produkty a služby zákazníkům za pomoci našich poboček, obchodních partnerů a poskytovatelů služeb, mohou být vaše osobní údaje zpracovávány mimo EHP. Za takových okolností uzavřeme standardní smluvní doložky nebo se budeme spoléhat na alternativní právní základy, jako je např. štít na ochranu soukromí (Privacy Shield), je-li to relevantní, případně na závazná podniková pravidla, která naši partneři nebo poskytovatelé služeb přijali. K zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Naši zákazníci mají právo získat kopii těchto údajů předaných do třetí země. Pokud potřebujete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Podrobnosti o zpracování údajů třetími stranami, které mohou mít přístup k vašim osobním údajům, naleznete v následujícím úvodu věnovaném třetím stranám.
Facebook, Twitter, Google, VK
Když se v Hcalory přihlásíte pomocí svého účtu přes Facebook, Twitter, Google nebo VK, můžeme vaše přihlašovací údaje získat automaticky, protože tyto třetí strany nám již dříve udělily oprávnění shromažďovat vaše informace, abychom vám usnadnili přihlášení. Abyste své informace lépe chránili, důrazně vám doporučujeme, abyste se před přihlášením prostřednictvím účtu registrovaného na jejich webových stránkách seznámili se zásadami ochrany osobních údajů poskytovanými těmito třetími stranami. Mějte proto na paměti, že byste měli podniknout kroky k vlastní ochraně, zejména na internetu. Nikomu nesdílejte své heslo. Po skončení práce se rovněž nezapomeňte z webu odhlásit a zavřít okno prohlížeče. Pokud vám opravdu vadí poskytování vašich osobních údajů prostřednictvím předchozí autorizace, můžete si v Hcalory zaregistrovat nový účet.
Paypal
Pokud se rozhodnete platit online prostřednictvím tlačítka „Zaplatit přes PayPal“ (Check out with Paypal), mějte na paměti, že jakmile na tlačítko kliknete, budete přesměrováni na webové stránky společnosti PayPal. Osobní údaje, o jejichž poskytnutí jste požádáni, včetně čísla vaší karty, fakturační adresy a kontaktních údajů, budou shromažďovány a zpracovávány společností PayPal namísto Hcalory, ačkoliv na webu v levém horním rohu stále můžete vidět naše logo/známku. Důrazně vám doporučujeme seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů společnosti PayPal a obezřetně si zvolit způsob platby. Hcalory nenese odpovědnost za zpracování vašich údajů společností PayPal poté, co kliknete na tlačítko „Zaplatit přes PayPal“.
5.2 Další třetí strany, které mohou mít přístup k vašim informacím
Abychom našim zákazníkům mohli poskytovat lepší produkty a služby, můžeme vaše údaje předávat především těmto dvěma typům třetích stran:
Třetí strany zabývající se reklamou a marketingem —— Google, Facebook, Twitter, Amazon, Pinterest, TradeTracker atd.
Informace o vašich aktivitách na našem webu, například o tom, jaké produkty si rádi prohlížíte, mohou být předány těmto třetím stranám. E-mailem můžete dostávat reklamní a marketingové zprávy zasílané námi anebo vybranými třetími stranami. Máte možnost se z oděru marketingových sdělení od nás anebo vybraných třetích stran odhlásit. Pokud již nadále nechcete dostávat reklamy od nás anebo vybraných třetích stran, měli byste se odhlásit kontaktováním nás (e-mailem) nebo kliknutím na odkaz „zrušit odběr“ (unsubscribe) v jakémkoliv e-mailovém sdělení, které obdržíte.
Třetí strany zabývající se platbami a doručováním —— PayPal, Cybersource, Adyen, Dlocal, Stripe, Safecharge, Oceanpayment atd.
Pokud na našem e-shopu provedete nákup, budou vaše platební a doručovací údaje pro obchod nezbytné. Vaše informace mohou být předány výše uvedeným třetím stranám a jimi zpracovány. Slibujeme, že k zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Tento typ osobních údajů je pro vaše nákupní aktivity natolik důležitý, že vám důrazně doporučujeme dvakrát si rozmyslet, zda chcete tyto údaje smazat nebo vznést námitku proti jejich zpracování.
5.3 O třetích stranách nacházejících se ve třetí zemi
Jak jsme uvedli výše, standardní smluvní doložky, alternativní právní základy nebo závazná podniková pravidla pomohou chránit bezpečnost vašich informací. Jakmile zjistíme, že třetí strana porušila svou povinnost a zasáhla do vašeho soukromí, okamžitě ji vyzveme k nápravě chyby. Pokud zjistíte, že třetí strana porušila svou povinnost a zasáhla do vašeho soukromí v důsledku chyby Hcalory, můžete nás kontaktovat za účelem získání nápravy. Slibujeme, že k zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Naši zákazníci mají právo získat kopii těchto údajů předaných do třetí země. Pokud potřebujete uplatnit svá práva, kontaktujte nás.
5.4 O webových stránkách třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a dalších třetích stran a z nich. Pokud sledujte odkaz na některou z těchto webových stránek, vezměte prosím na vědomí, že se na ně vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů a že vaše informace s nimi nesdílíme, pokud k tomu nemáme vaše povolení nebo jiný právní základ. Než na tyto webové stránky odešlete jakékoliv osobní údaje, zkontrolujte si prosím tyto zásady. Nenese odpovědnost za porušení ochrany osobních údajů způsobené těmito webovými stránkami třetích stran.
Je důležité, abyste podnikli preventivní opatření na ochranu před neoprávněným přístupem k přihlašovacím údajům vašeho účtu, počítači nebo jiným zařízením. „Porušením zabezpečení osobních údajů“ se rozumí porušení bezpečnosti, které má za následek náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, pozměnění, neoprávněné zpřístupnění nebo přístup k osobním údajům, které jsou přenášeny, ukládány nebo jinak zpracovávány. Pokud takové porušení zabezpečení osobních údajů zaznamenáte, okamžitě nás prosím kontaktujte. Prošetříme jakoukoliv stížnost a informujeme dotčenou osobu o výsledku vyšetřování v přiměřené lhůtě. Společnost Hcalory zřídila funkci pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který poskytuje odbornou analýzu ohledně zpracování osobních údajů. Kdykoliv budete potřebovat pomoc přímo od našeho DPO, můžete nás o svůj požadavek svobodně informovat. Uvědomte si prosím, že žádný bezpečnostní systém není neproniknutelný. V případě narušení bezpečnosti vás a příslušné úřady budeme bez zbytečného odkladu informovat, pokud to vyžaduje zákon.
Adresa: 21/F., Hing Lung Commercial Building, 68-74 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Upozorňujeme, že se nejedná o vracecí adresu.
Doba pro odpověď: 9:00 až 18:00, od pondělí do pátku (časové pásmo Hongkongu).
Zákaznická podpora: hcalory@hcalory.com
Obchodní spolupráce: business@hcalory.com
Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme nejlepší postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich neoprávněné ztrátě, zneužití, přístupu, prozrazení, pozměnění nebo zničení.
Veškerá komunikace s našimi webovými stránkami probíhá za použití technologie šifrování Secure Socket Layer (SSL). Díky použití technologie šifrování SSL jsou veškeré informace vyměňované mezi vámi a našimi webovými stránkami zabezpečené.
1. Hlavním účelem nebude shromažďování osobních údajů uživatelů.
2. Tyto informace nepronajímáme ani neprodáváme žádné třetí straně.
3. Bez vašeho souhlasu nebudeme vaše osobní údaje nebo obrázky používat k reklamním účelům.
1. Shromažďování, použití a ukládání osobních údajů
1.1 Definice osobních údajů.Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě („subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že již neumožňují nám, ať už v kombinaci s jinými informacemi či jinak, vás identifikovat.
Zde je popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a způsobu jejich použití:
1.2 Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na produktech a službách, které si vyberete, shromažďujeme různé druhy osobních údajů od vás nebo o vás.
Údaje, které poskytujete
Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete, když si vytvoříte účet pro využívání našich produktů a služeb nebo s námi jinak komunikujete, například když vyplňujete informace o účtu, kontaktujete nás, účastníte se online průzkumu, používáte naši online nápovědu nebo nástroj online chatu.
Údaje z vašeho koncového zařízení
Fotografie / Média / Soubory
Naše aplikace může využívat soubory nebo data uložená ve vašem zařízení. Pokud chcete naší aplikaci zabránit v přístupu k datům v telefonu, můžete svá oprávnění v telefonu resetovat. Po získání vašeho souhlasu může přístup k fotografiím/médiím/souborům zahrnovat možnost:
1. Číst obsah vašeho úložiště USB (např. karty SD).
2. Přidávat obsah do úložiště USB
3. Formátovat externí úložiště
4. Připojit nebo odpojit externí úložiště
Místní úložiště
Můžeme shromažďovat a ukládat informace (včetně osobních údajů) lokálně ve vašem zařízení pomocí mechanismů, jako je webové úložiště prohlížeče (včetně HTML 5) a mezipaměti dat aplikací.
Fotoaparát
Při komentování prostřednictvím online služeb můžete nahrávat fotografie. Proto musíme shromažďovat obrázky a další informace z fotoaparátu a fotografií vašeho zařízení. Nebudete například moci nahrávat fotografie ze svého fotoalba, pokud nám neumožníte přístup k fotoaparátu nebo fotografiím na základě vašeho oprávnění.
Jedinečná čísla aplikací
Určité služby obsahují jedinečné číslo aplikace. Toto číslo a informace o vaší instalaci (například typ operačního systému a číslo verze aplikace) mohou být odeslány na webovou stránku, když tuto službu instalujete nebo odinstalujete, nebo když tato služba pravidelně kontaktuje naše servery, například kvůli automatickým aktualizacím.
Údaje o nákupu
Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje související s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše nákupní údaje, jako je váš e-mail na PayPal, uživatelské jméno, dodací adresu a další ověřovací informace, stejně jako fakturační, dodací a kontaktní údaje.
Údaje o zlepšování našich služeb a produktů
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, vašem operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informacích o používání, diagnostických informacích a údajích o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na nichž instalujete naše produkty či služby nebo k nim přistupujete. Je-li to k dispozici, naše služby mohou využívat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určování přibližné polohy zařízení, což nám umožňuje zlepšovat naše produkty a služby.
1.3 Jak používáme vaše osobní údaje
Obecně řečeno, osobní údaje používáme k poskytování, zlepšování a vývoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílených reklam a služeb a k ochraně nás i našich zákazníků.
Společnost Hcalory určuje a řídí způsob zpracování vašich osobních údajů jako správce údajů pro následující účely:
Poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb
Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám pomohli poskytovat, zlepšovat a vyvíjet naše produkty a služby. To může zahrnovat použití osobních údajů pro účely, jako je dokončení nákupního procesu, zlepšení uživatelských zkušeností, analýza dat, výzkum a audity. Takové zpracování je založeno na vašem předchozím výslovném souhlasu nebo na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby. Doporučujeme vám, abyste si předem pečlivě přečetli pravidla těchto zásad ochrany osobních údajů. Pokud již nadále nesouhlasíte s výše uvedenými službami, které poskytujeme, kontaktujte nás pro odhlášení.
Komunikace s vámi
S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme používat osobní údaje k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, ke komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu nebo transakcí a k informování o našich zásadách a podmínkách. Pokud již si nepřejete dostávat e-mailová sdělení pro účely přímého marketingu, kontaktujte nás za účelem odhlášení. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování vašich požadavků a reagování na ně, když nás kontaktujete. Pokud již nesouhlasíte s výše uvedenými službami, které poskytujeme, kontaktujte nás pro odhlášení.
Nabízení a měření cílených reklam a služeb
S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme vaše osobní údaje použít k personalizaci vašich zkušeností s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní. Můžete si svobodně zvolit, zda budete dostávat propagační informace, či nikoli. Pokud již nesouhlasíte s výše uvedenými službami, zašlete nám e-mail pro odhlášení nebo v těchto e-mailech zvolte možnost „zrušit odběr“ (unsubscribe).
Podpora bezpečnosti a zabezpečení
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat určité technologické prostředky k ochraně vašich osobních údajů, ověřování uživatelských účtů a běžných aktivit, a také k zajištění bezpečnosti dat – například prostřednictvím monitorování podvodů, vyšetřování podezřelých či potenciálně protiprávních aktivit nebo porušování našich podmínek a zásad. Takové zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu zajistit bezpečnost našich produktů a služeb.
1.4 Jak uchováváme vaše osobní údaje
K zajištění úplnosti a přesnosti záznamů vašich údajů můžeme využívat technologická opatření, jako jsou soubory cookies a podobné technologie. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme záznamy o zpracování vašich osobních údajů uchovávat po dobu deseti let.
2. Cookies a podobné technologie
Soubory cookies a obdobné technologie využíváme k poskytování, ochraně a vylepšování našich produktů a služeb – například k personalizaci obsahu, cílení a měření reklamy, analýze chování uživatelů a zajištění bezpečnějšího prostředí.Používání souborů cookies můžete kdykoli omezit nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče či zařízení, avšak v některých případech to může omezit vaši schopnost naše produkty a služby naplno využívat.
2.1 Definice „Cookies“
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do webového prohlížeče. Slouží k uchovávání a rozpoznávání identifikátorů a dalších informací v počítačích, mobilech a dalších zařízeních. Plní celou řadu úkolů, jako je paměť vašich preferencí a vybraných položek, usnadnění prohlížení stránek nebo zajištění toho, aby pro vás online reklamy a nabídky byly co nejrelevantnější. Tyto soubory lze rozdělit do 4 hlavních kategorií, které jsou popsány níže.
2.2 Typy Cookies
Nezbytně nutné cookies
Tyto soubory jsou naprosto klíčové pro fungování základních funkcí našich stránek, jako je samotná návštěva webu nebo provedení nákupu. Pokud je v prohlížeči zablokujete, nebudeme schopni vaši žádost vyřídit.
Výkonnostní cookies
Tyto soubory shromažďují anonymní statistiky o tom, jak návštěvníci web využívají, a data slučují s informacemi ostatních uživatelů za účelem vylepšení chodu stránek. Využíváme například nástroj Google Analytics, abychom lépe pochopili, odkud zákazníci přicházejí, jak web prohližejí a kde můžeme vylepšit navigaci, nákupní proces či marketing. Tyto cookies nikdy neukládají osobní údaje, podle nichž by bylo možné identifikovat konkrétní osobu. Jejich zakázáním můžete ztratit přístup k některým funkcím a sníží se kvalita podpory, kterou vám můžeme poskytnout.
Funkční cookies
Tyto soubory si pamatují vaše uživatelské volby a preference, což nám umožňuje poskytovat vám personalizovanější služby a zdokonalovat naše fungování. Pokud je odmítnete, některé funkce našeho webu vám nemusí správně fungovat.
Cílené a reklamní cookies
Tyto soubory mapují vaše zvyklosti při procházení internetu, abychom vám mohli zobrazovat relevantnější reklamy na míru. Mohou zaznamenávat navštívené stránky a sdílet je s partnery (např. inzerenty). Pokud tyto cookies odmítnete, může to negativně ovlivnit váš uživatelský komfort a dostupnost některých služeb.
Soubory cookies pro sociální sítě
Tyto soubory cookies se používají k tomu, abyste mohli sdílet stránky a obsah na našich webových stránkách a službách prostřednictvím sociálních sítí třetích stran a jiných webových stránek. Tyto soubory cookies mohou být použity také pro reklamní účely. Pokud tyto cookies odmítnete, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek, což může ovlivnit váš uživatelský zážitek.
2.3 Cookies umístěné třetími stranami
Na našich webových stránkách se můžete setkat také s cookies, které umisťují třetí strany. Například když nakupujete naše produkty online, může náš e-commerce dodavatel používat soubory cookies a další technologie. Můžeme také třetím stranám umožnit umisťovat soubory cookies na naše webové stránky za účelem sledování informací o vašich online aktivitách a/nebo na stránkách či online službách třetích stran, včetně zasílání cílených reklam na základě těchto informací, což může zahrnovat remarketing našich produktů a služeb, které jste si prohlíželi na našich webových stránkách a na webových stránkách třetích stran.
Toto Prohlášení o cookies se nevztahuje na soubory cookies, aplikace, technologie nebo webové stránky, které vlastní a/nebo provozují třetí strany, ani na postupy takových třetích stran, a to ani v případě, že používají nebo využívají naši technologii k ukládání nebo shromažďování informací. Chcete-li pochopit, jak třetí strany používají soubory cookies, přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů.
2.4 Správa a odmítnutí souborů cookies
Nastavení svého prohlázeče můžete změnit tak, aby zabránilo ukládání souborů cookies do vašeho počítače nebo mobilního zařízení bez vašeho výslovného souhlasu. Sekce „nápověda“ vašeho prohlázeče obvykle poskytuje podrobnosti o tom, jak spravovat nastavení souborů cookies. Pokud se rozhodnete soubory cookies odmítnout, jak je uvedeno výše, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek a služeb.
2.5 Další podobné technologie
DPAPI (Data Protection Application Programming Interface) je jednoduché kryptografické aplikační programové rozhraní dostupné jako vestavěná součást v systémech Windows 2000 a novějších verzích operačních systémů Microsoft Windows. Teoreticky může rozhraní Data Protection API umožnit symetrické šifrování jakéhokoli druhu dat; v praxi je jeho primárním úžitkem v operačním systému Windows provádění symetrického šifrování asymetrických soukromých klíčů s využitím uživatelského nebo systémového tajného klíče jako významného příspěvku entropie. DPAPI může pomoci zaznamenávat a ukládat osobní údaje uživatelů.
Data Cube je jednoduchá aplikace pro zaznamenávání a analýzu osobních údajů.
Pokud se rozhodnete soubory cookies odmítnout, jak je uvedeno výše, je možné, že nebudete moci používat určité funkce našich webových stránek a služeb.
3. Vaše práva
Činíme přiměřené kroky k zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly přesné, úplné a aktuální. Na základě ochrany vašeho soukromí máte následující práva:Máte právo nás kontaktovat a zjistit, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo na přístup k osobním údajům a informacím, včetně (mimo jiné) účelů zpracování a dotčených kategorií osobních údajů.
Máte právo nás kontaktovat za účelem opravy nebo vymazání vašich nepřesných osobních údajů. S ohledem na účely zpracování máte rovněž možnost nechat doplnit neúplné osobní údaje, a to i prostřednictvím poskytnutí dodatečného prohlášení.
Máte právo získat od nás výmaz osobních údajů, které se vás týkají.
Máte právo nás kontaktovat za účelem omezení zpracování, čímž se omezují naše pravomoci zpracování.
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje třetí straně.
Máte právo kdykoliv nás kontaktovat s námitkou z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů.
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká. Pokud potřebujete toto právo uplatnit, kontaktujte nás pro získání pomoci.
Abychom chránili soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, můžeme po vás požadovat údaje, které nám umožní potvrdit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, jakož i vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy nám platné zákony nebo regulatorní požadavky umožňují nebo ukládají povinnost odmítnout poskytnutí nebo vymazání některých nebo všech osobních údajů, které uchováváme.
S uplatněním svých práv se na nás můžete obrátit. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
3.1 Kontrola vašich údajů
Jak mohu zkontrolovat své osobní údaje
Své osobní údaje můžete zkontrolovat přihlášením do sekce „Můj účet“ (My Account).
Smazání vašich informací
Kontaktujte nás prosím, když shledáte nezbytným smazat vaše informace:
Osobní údaje pro poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb. Pokud budou tyto údaje smazány, váš účet bude zrušen, protože účet nelze bez tohoto typu údajů normálně používat.
Osobní údaje, které používáme ke komunikaci s vámi. Pokud budou tyto údaje smazány, nebudeme vás moci kontaktovat. Svá rozhodnutí prosím čiňte uvážlivě.
Osobní údaje pro nabídku a měření cílených reklam a služeb. Pokud budou tyto údaje smazány, nebudete dostávat nejlepší marketingové novinky a personalizované nákupní služby.
Osobní údaje týkající se podpory bezpečnosti a zabezpečení. Pokud budou tyto údaje smazány, váš účet bude vážně ohrožen a je možné, že jej nebudete moci normálně používat.
Pokud svá data smažete, nemáme povinnost je uchovávat a můžeme všechna nebo některá vaše data bez odpovědnosti smazat. Můžeme však uchovávat údaje, které se vás týkají, pokud se domníváme, že to může být nutné k prevenci podvodů nebo budoucímu zneužití, vyžaduje-li to zákon, nebo pro legitimní účely, jako je analýza neosobních údajů, obnova účtu, audit našich záznamů a vymáhání našich práv a povinností podle našich smluv.
Děti
Potvrďte prosím, že v okamžiku, kdy souhlasíte s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů, je vám alespoň 16 let nebo máte souhlas zákonného zástupce. Okamžitě nás prosím kontaktujte, pokud zjistíte, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje.
4. Zveřejnění osobních údajů
Určité osobní údaje zpřístupňujeme strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem pro zákazníky. Osobní údaje budeme s těmito společnostmi sdílet pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.4.1 Poskytovatelé služeb
Osobní údaje sdílíme se společnostmi, které poskytují služby našim jménem, jako je hosting webových stránek, e-mailové služby, marketing, sponzorování spotřebitelských soutěží, anket a dalších akcí, auditování, vyřizování zákaznických objednávek, datová analytika, poskytování zákaznického servisu a provádění průzkumů trhu a spokojenosti zákazníků. Tyto společnosti jsou povinny chránit vaše údaje a mohou se nacházet kdekoli, kde působíme.
4.2 Firemní pobočky a korporátní obchodní transakce
Osobní údaje můžeme sdílet s přidruženými společnostmi a obchodními partnery. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku (joint venture), postoupení, odštěpení, převodu, prodeje nebo likvidace celého našeho podniku nebo jeho části, a to i v souvislosti s jakýmkoliv insolvenčním nebo podobným řízením, můžeme převést jakékoliv a všechny osobní údaje na příslušnou třetí stranu.
4.3 Právní předpisy a bezpečnost
Může být nezbytné – na základě zákona, soudního řízení, probíhajícího sporu anebo žádosti veřejných či vládních orgánů v zemi vašeho pobytu nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud zjistíme, že je to nezbytné nebo vhodné z důvodů národní bezpečnosti, vymožení práva nebo jiných otázek veřejného zájmu.
Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud v dobré víře shledáme, že je to přiměřeně nutné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných opravných prostředků, k vymáhání našich smluvních podmínek, k vyšetřování podvodů nebo k ochraně našich operací či uživatelů.
4.4 Právní základ pro zpracování osobních údajů od rezidentů EHP
Může být nezbytné – na základě zákona, soudního řízení, probíhajícího sporu anebo žádosti veřejných či vládních orgánů v zemi vašeho pobytu nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud zjistíme, že je to nezbytné nebo vhodné z důvodů národní bezpečnosti, vymožení práva nebo jiných otázek veřejného zájmu.
Pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru (EHP), bude zpracování vašich osobních údajů oprávněné, pokud je splněna jedna z následujících podmínek:
Kdykoli získáme váš souhlas;
Kdykoli je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy mezi vámi a námi nebo pro provedení předsmluvních opatření na vaši žádost;
Pokud je zpracování nezbytné pro splnění naší právní povinnosti;
Pokud je zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů;
Pokud je zpracování nezbytné z právních a přiměřených důvodů (v takovém případě uvedeme konkrétní podrobnosti)
Zpracování dat v globálním měřítku
Definicí zpracování je jakákoliv operace nebo soubor operací, které jsou prováděny s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, a to automatizovaně či neautomatizovaně, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jiné zpřístupnění, seřazení či kombinace, omezení, výmaz nebo zničení.
Poskytujeme produkty a služby zákazníkům po celém světě a vaše osobní údaje mohou být přeneseny do místa určení mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) a tam uloženy. Mohou být rovněž zpracovávány mimo EHP zaměstnanci, kteří pracují pro společnost hcalory nebo pro jednoho z našich dodavatelů. Zákony na ochranu osobních údajů se v jednotlivých zemích liší, přičemž některé poskytují větší ochranu než jiné. Bez ohledu na to, kde jsou vaše informace zpracovávány, uplatňujeme stejné záruky popsané v těchto zásadách. Rovněž dostatečně zohledňujeme určité právní rámce týkající se zpracování údajů.
Když poskytujeme produkty a služby zákazníkům za pomoci našich poboček, obchodních partnerů a poskytovatelů služeb, mohou být vaše osobní údaje zpracovávány mimo EHP. Za takových okolností uzavřeme standardní smluvní doložky nebo se budeme spoléhat na alternativní právní základy, jako je např. štít na ochranu soukromí (Privacy Shield), je-li to relevantní, případně na závazná podniková pravidla, která naši partneři nebo poskytovatelé služeb přijali. K zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Naši zákazníci mají právo získat kopii těchto údajů předaných do třetí země. Pokud potřebujete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Podrobnosti o zpracování údajů třetími stranami, které mohou mít přístup k vašim osobním údajům, naleznete v následujícím úvodu věnovaném třetím stranám.
5. Údaje zpracovávané třetí stranou
5.1 Předchozí autorizace třetí strany pro násFacebook, Twitter, Google, VK
Když se v Hcalory přihlásíte pomocí svého účtu přes Facebook, Twitter, Google nebo VK, můžeme vaše přihlašovací údaje získat automaticky, protože tyto třetí strany nám již dříve udělily oprávnění shromažďovat vaše informace, abychom vám usnadnili přihlášení. Abyste své informace lépe chránili, důrazně vám doporučujeme, abyste se před přihlášením prostřednictvím účtu registrovaného na jejich webových stránkách seznámili se zásadami ochrany osobních údajů poskytovanými těmito třetími stranami. Mějte proto na paměti, že byste měli podniknout kroky k vlastní ochraně, zejména na internetu. Nikomu nesdílejte své heslo. Po skončení práce se rovněž nezapomeňte z webu odhlásit a zavřít okno prohlížeče. Pokud vám opravdu vadí poskytování vašich osobních údajů prostřednictvím předchozí autorizace, můžete si v Hcalory zaregistrovat nový účet.
Paypal
Pokud se rozhodnete platit online prostřednictvím tlačítka „Zaplatit přes PayPal“ (Check out with Paypal), mějte na paměti, že jakmile na tlačítko kliknete, budete přesměrováni na webové stránky společnosti PayPal. Osobní údaje, o jejichž poskytnutí jste požádáni, včetně čísla vaší karty, fakturační adresy a kontaktních údajů, budou shromažďovány a zpracovávány společností PayPal namísto Hcalory, ačkoliv na webu v levém horním rohu stále můžete vidět naše logo/známku. Důrazně vám doporučujeme seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů společnosti PayPal a obezřetně si zvolit způsob platby. Hcalory nenese odpovědnost za zpracování vašich údajů společností PayPal poté, co kliknete na tlačítko „Zaplatit přes PayPal“.
5.2 Další třetí strany, které mohou mít přístup k vašim informacím
Abychom našim zákazníkům mohli poskytovat lepší produkty a služby, můžeme vaše údaje předávat především těmto dvěma typům třetích stran:
Třetí strany zabývající se reklamou a marketingem —— Google, Facebook, Twitter, Amazon, Pinterest, TradeTracker atd.
Informace o vašich aktivitách na našem webu, například o tom, jaké produkty si rádi prohlížíte, mohou být předány těmto třetím stranám. E-mailem můžete dostávat reklamní a marketingové zprávy zasílané námi anebo vybranými třetími stranami. Máte možnost se z oděru marketingových sdělení od nás anebo vybraných třetích stran odhlásit. Pokud již nadále nechcete dostávat reklamy od nás anebo vybraných třetích stran, měli byste se odhlásit kontaktováním nás (e-mailem) nebo kliknutím na odkaz „zrušit odběr“ (unsubscribe) v jakémkoliv e-mailovém sdělení, které obdržíte.
Třetí strany zabývající se platbami a doručováním —— PayPal, Cybersource, Adyen, Dlocal, Stripe, Safecharge, Oceanpayment atd.
Pokud na našem e-shopu provedete nákup, budou vaše platební a doručovací údaje pro obchod nezbytné. Vaše informace mohou být předány výše uvedeným třetím stranám a jimi zpracovány. Slibujeme, že k zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Tento typ osobních údajů je pro vaše nákupní aktivity natolik důležitý, že vám důrazně doporučujeme dvakrát si rozmyslet, zda chcete tyto údaje smazat nebo vznést námitku proti jejich zpracování.
5.3 O třetích stranách nacházejících se ve třetí zemi
Jak jsme uvedli výše, standardní smluvní doložky, alternativní právní základy nebo závazná podniková pravidla pomohou chránit bezpečnost vašich informací. Jakmile zjistíme, že třetí strana porušila svou povinnost a zasáhla do vašeho soukromí, okamžitě ji vyzveme k nápravě chyby. Pokud zjistíte, že třetí strana porušila svou povinnost a zasáhla do vašeho soukromí v důsledku chyby Hcalory, můžete nás kontaktovat za účelem získání nápravy. Slibujeme, že k zajištění bezpečnosti vašich informací budou poskytnuty přiměřené nebo vhodné záruky, například šifrovací technologie. Naši zákazníci mají právo získat kopii těchto údajů předaných do třetí země. Pokud potřebujete uplatnit svá práva, kontaktujte nás.
5.4 O webových stránkách třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a dalších třetích stran a z nich. Pokud sledujte odkaz na některou z těchto webových stránek, vezměte prosím na vědomí, že se na ně vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů a že vaše informace s nimi nesdílíme, pokud k tomu nemáme vaše povolení nebo jiný právní základ. Než na tyto webové stránky odešlete jakékoliv osobní údaje, zkontrolujte si prosím tyto zásady. Nenese odpovědnost za porušení ochrany osobních údajů způsobené těmito webovými stránkami třetích stran.
6. Zabezpečení informací
Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření navržená tak, abychom chránili před neoprávněným přístupem k vašim údajům a pomáhali mu předcházet, a abychom shromážděná data správně používali. Přístup k vašim osobním údajům je například přísně omezen na našeho správce údajů, zpracovatele údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů, kteří takový přístup potřebují k plnění svých přidělených pracovních povinností. Vytvořili jsme systém obnovy, který zabrání zničení, ztrátě, pozměnění nebo neoprávněnému zpřístupnění vašich údajů způsobenému automatizovanou technologií.Je důležité, abyste podnikli preventivní opatření na ochranu před neoprávněným přístupem k přihlašovacím údajům vašeho účtu, počítači nebo jiným zařízením. „Porušením zabezpečení osobních údajů“ se rozumí porušení bezpečnosti, které má za následek náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, pozměnění, neoprávněné zpřístupnění nebo přístup k osobním údajům, které jsou přenášeny, ukládány nebo jinak zpracovávány. Pokud takové porušení zabezpečení osobních údajů zaznamenáte, okamžitě nás prosím kontaktujte. Prošetříme jakoukoliv stížnost a informujeme dotčenou osobu o výsledku vyšetřování v přiměřené lhůtě. Společnost Hcalory zřídila funkci pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který poskytuje odbornou analýzu ohledně zpracování osobních údajů. Kdykoliv budete potřebovat pomoc přímo od našeho DPO, můžete nás o svůj požadavek svobodně informovat. Uvědomte si prosím, že žádný bezpečnostní systém není neproniknutelný. V případě narušení bezpečnosti vás a příslušné úřady budeme bez zbytečného odkladu informovat, pokud to vyžaduje zákon.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Čas od času můžeme naše zásady ochrany osobních údajů aktualizovat, aby odrážely nové nebo odlišné postupy v oblasti ochrany soukromí. Když provedeme v zásadách ochrany osobních údajů podstatné změny, umístíme pro naše zákazníky upozornění. Úprava zásad ochrany osobních údajů má velký význam pro zajištění vašich práv ohledně osobních údajů. Proto vám důrazně doporučujeme, abyste si zásady ochrany osobních údajů dostupné online pravidelně kontrolovali. Kromě toho si můžete zásady ochrany osobních údajů kdykoliv volně zkontrolovat prostřednictvím rychlých odkazů, kdykoliv potřebujete zadat své osobní údaje. Zároveň vám o úpravě dáme vědět zasláním oznámení na váš účet. Ve vašem účtu bude k dispozici speciální rychlý odkaz, který nabídne úplné znění zásad ochrany osobních údajů.Obchodní informace
Společnost v Hongkongu: HONG KONG TING HUI LIMITEDAdresa: 21/F., Hing Lung Commercial Building, 68-74 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Upozorňujeme, že se nejedná o vracecí adresu.
Kontaktujte Hcalory
Těšíme se, že na váš dotaz odpovíme do 48 pracovních hodin.Doba pro odpověď: 9:00 až 18:00, od pondělí do pátku (časové pásmo Hongkongu).
Zákaznická podpora: hcalory@hcalory.com
Obchodní spolupráce: business@hcalory.com