Polityka zwrotu i zwrotu - hcalory – Hcalory

Polityka zwrotu i zwrotu

Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu, dopóki skontaktujesz się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu, przetworzymy Twoje żądanie zwrotu/wymiany. Wszelkie prośby po 30 dniach nie zostanie uhonorowane. Skontaktuj się z nami przez e -mail hcalory@hcalory.com najpierw.

Warunki zwrotu i wymiany

Pozycje zwrócone bez autoryzacji nie będą akceptowane.
Pozycje muszą zostać zwrócone w ciągu 30 dni po ich otrzymaniu.
Wszystkie elementy muszą być w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś, nie stosowane lub nieużywane, z tagami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebował potwierdzenia lub dowodu zakupu.
Podczas zwracania lub wymiany przedmiotów klienci muszą użyć metody wysyłki dostarczającej informacji o śledzeniu.

Przedmioty nie do returnowania:

W sprzedaży przedmioty lub karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
Uszkodzenie/utracone przez klientów nie podlegają zwrotowi.

Ogólny proces powrotu

1. Zainicjuj zwrot: napisz do nas o godz hcalory@hcalory.com ze zdjęciami i/lub filmami przedmiotów i daj nam znać swój numer zamówienia. Nasz personel obsługi klienta określi uprawnienia do Twojego żądania zwrotu w ciągu 2 dni roboczych.
2. Wysyłaj przedmiot: jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci adres zwrotu, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać pakiet. (Uwaga: Pozycje zwrócone bez autoryzacji nie będą akceptowane). Zalecamy wysłanie zwrotu/wymiany w metodzie wysyłki dostarczającej informacji o śledzeniu, a także podpis, ponieważ nie będziemy odpowiedzialni za utracony zwrot/wymianę.
3. Zwrot lub wymiana: Po otrzymaniu zwrotu/wymiany będziemy sprawdzić przedmiot za 3-5 dni roboczych, a następnie zapewniamy wymianę wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Opłata zwrotna

Jeśli zwrot jest spowodowany naszymi problemami (takimi jak: niepoprawne produkty, problemy z wysokiej jakości produktów), zapewnimy Ci pełny zwrot pieniędzy;
Jeśli zwrot jest spowodowany problemem kupującego (takiego: nie lubisz/nie chcę tego przedmiotu, zamówić niewłaściwy produkt/rozmiar), kupujący powinien zapłacić fracht.
Brak opłaty za wypłatę za pobieranie konsumentów za zwrot produktu.

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie dostarczony do oryginalnej metody płatności w ciągu 2-3 dni roboczych.
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 2-3 dni roboczych, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą banku lub karty kredytowej. Oficjalne zwrot pieniędzy może potrwać trochę czasu. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem hcalory@hcalory.com
Uwaga: nie zwracamy naszego oryginalnego kosztu wysyłki.

Anulowanie zamówień

Możemy anulować zamówienie, jeśli skontaktujesz się z nami na czas po zakupie. Jeśli płatność zakończyła się, a paczka nie zostanie wysłana, możesz anulować zamówienie przed dostawą przedmiotu. I zwrócimy pełne twoje pieniądze.
Zamówienia nie można anulować po wysłaniu paczki.

Informacje biznesowe

Firma w Hongkongu: Hongkong Ting Hui Limited
Adres: 21/f., Hing Lung Commercial Building, 68-74 Bonham Strand, Sheung Wan, Hongkong
Należy pamiętać, że nie jest to adres zwrotny.

Skontaktuj się z Hcalory

Z niecierpliwością oczekujemy odpowiedzi na Twoje zapytanie w ciągu 48 godzin od dnia roboczego.
Czas odpowiedzi: od 9:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku (strefa czasowa w Hongkongu).
Wyślij email do: hcalory@hcalory.com
Niedziela poniedziałek wtorek środa czwartek piątek sobota
Styczeń, luty, marzec, kwiecień, maj, czerwca, lipiec, sierpień, wrzesień, październik, listopad, grudzień
Za mało dostępnych przedmiotów. Tylko [max] lewy.
Dodaj do listy życzeńPrzeglądaj listę życzeńUsuń listę życzeń
Wózek sklepowy

Twój koszyk jest pusty.

Wróć do sklepu

Dodaj notatkę zamówienia Edytuj Uwaga zamówienia
Dodaj kupon

Dodaj kupon

Kod kuponu będzie działał na stronie kasy

Polski

Wybierz swój język

USD

Wybierz swoją walutę