Versandrichtlinie - Hcalory

Versandbedingungen

Versandgebühr:

Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen

Versandbereich:

Wir versenden in die USA, Russland, Australien, Europa.
Hinweis: Sie müssen die Versandadresse an der Kasse ausfüllen, um zu wissen, ob das Produkt auf Lager ist, um in diesen Bereich zu versenden.

Gesamtlieferungszeit:

Gesamtlieferzeit = Verarbeitungszeit + Versandzeit.

Lieferdauer:

7-15 Werktage für alle Bestellungen.
HINWEIS: Die Werktage sind von Montag bis Freitag außer Feiertagen definiert.
Die Versandzeit wird geschätzt und beginnt ab dem Datum des Versands und nicht ab dem Datum der Bestellung und kann aufgrund ungültiger Adresse, Zollfreigabeverfahren oder anderen Ursachen länger als erwartet dauern.
Wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt, senden Sie bitte eine E -Mail an eine E -Mail an hcalory@hcalory.com. Wir werden eine angemessene Lösung angeben, die auf den spezifischen Gründen für die Versandverzögerung basiert.

Verarbeitungszeit:

In 48 Stunden während der Werktage für alle Bestellungen.

Steuern und Zölle:

Muss ich Einfuhrsteuern und Pflichten zahlen?
Sie sind für alle Einfuhrsteuern und Pflichten verantwortlich, die möglicherweise in Rechnung gestellt werden, wenn Ihr Paket durch den Zoll geht. Viele Länder berechnen keine Einfuhrzölle für private Gegenstände unter einem bestimmten angegebenen Wert. Möglicherweise stellen Sie jedoch fest, dass Sie Steuern zahlen müssen, wenn die von uns bestellten Waren in Ihrem Land ankommen.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei uns über die lokalen Vorschriften zu informieren. Hcalory kann Ihnen keine Ratschläge oder Informationen zu Steuersätzen und Zollgebühren in Ihrem Land geben.
Wenn Sie die Lieferung eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigern, übernehmen Sie jede Haftung für alle Kosten, die bei der Rückgabe des Artikels an uns zurückgegeben werden.

Wie kann ich über meine lokalen Importzölle erfahren?
Jedes Land hat seine eigenen Importvorschriften und -beschränkungen. Sie können sich an die offizielle Website Ihrer örtlichen Post- oder Zollbehörde wenden oder an die Höhe der Einfuhrzölle geschätzt werden, die Sie möglicherweise zahlen müssen.

FAQs:

1. Kann ich eine Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen?
Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport unter hcalory@hcalory.com.

2. Wie ändere ich die Versandadresse?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer falschen Adresse aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen bei der Änderung so schnell wie möglich zu helfen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Adresse nur vor dem Versand Ihres Kaufs ändern können.

3. Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammengesandt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine E -Mail der Versandbenachrichtigung.

4. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport unter hcalory@hcalory.com. Wir können Bilder anfordern, um einen Schadensanspruch in Ihrem Namen einzureichen. Beispiel: Ein Bild der Box und/oder beschädigte Gegenstände.

5. Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Für den Fall haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder wenn die Tracking -Informationen angegeben sind, und Sie haben die Bestellung nicht erhalten. Wenden Sie sich bitte an den Kundensupport unter hcalory@hcalory.com.

Wenden Sie sich an Hcalory:

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach dem Geschäftstag.
Antwortzeit: 9 bis 18 Uhr, von Montag bis Freitag (Zeitzone Hongkong).
E-Mail an: hcalory@hcalory.com

Geschäftsinformationen:

Firma in Hongkong: Hongkong Ting Hui Limited
Adresse: 21/f., Hing Lung Commercial Building, 68-74 Bonham Strand, Sheung Wan, Hongkong
Bitte beachten Sie, dass dies keine Absenderadresse ist.
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